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河源市客运站服务满意度调查问卷

1、您对我市汽车客运站的环境不满意的原因是

  • 候车室卫生差
  • 洗手间清洁情况差,异味大
  • 车场垃圾多
  • 站内人员混乱
  • 治安不好

2、您对我市汽车客运站的服务设施不满意的原因是

  • 休息座椅少
  • 设施陈旧
  • 没有热水供应
  • 没有咨询台

3、您对我市汽车客运站工作人员的服务态度是否满意

  • 非常满意
  • 比较满意
  • 一般
  • 不满意

4、您对我市汽车客运站的售票服务不满意的原因是

  • 售票员服务态度差
  • 业务员操作慢,等候时间太长
  • 售票窗口太少

5、您对我市汽车客运站班车准点率的评价是

  • 非常准时
  • 比较准时
  • 一般准时,偶尔晚点
  • 非常不准时,经常晚点
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